Syarat & Ketentuan PANDU

Berlaku sejak 6 November 2026. Dengan mendaftar, Anda menyetujui syarat berikut.

1. Layanan

PANDU menyediakan pencatatan keuangan usaha/pribadi, asisten AI, jurnal, artikel, pengajuan advokasi, dan chat antar member. Pengelola layanan:

• Pengelola: Pengelola aplikasi PANDU
• Hubungi kami lewat menu Pusat Bantuan di aplikasi.

2. Akun

• Anda berusia minimal 17 tahun dan mengisi data yang benar.
• Satu orang boleh memiliki lebih dari satu akun hanya untuk usaha yang berbeda.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password. Segera ganti password bila curiga akun dipakai orang lain.

3. Langganan

Paket Premium: aktivasi gratis, bulan pertama gratis, selanjutnya Rp 15.000 per bulan. Tagihan terbit 7 hari sebelum jatuh tempo (tanggal bergabung setiap bulan) dan dibayar sesuai petunjuk di menu Tagihan. Pembayaran yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dikembalikan, kecuali terjadi kesalahan tagihan dari pihak kami.

4. Fitur AI

Jawaban PANDU AI, Legal Assist AI, dan AI Advisor dihasilkan otomatis oleh mesin dan bisa keliru. Jawaban tersebut adalah informasi umum, bukan nasihat hukum, keuangan, atau pajak resmi, dan bukan pengganti pengacara, akuntan, atau konsultan berizin. Keputusan tetap di tangan Anda. Untuk kasus hukum yang serius, ajukan lewat menu Advokasi.

5. Catatan keuangan

Angka laporan dihitung dari data yang Anda masukkan. Kami berusaha agar perhitungan akurat, tetapi Anda bertanggung jawab atas kebenaran data dan pemakaian laporan (misalnya untuk pajak atau pengajuan pinjaman).

6. Aturan chat & konten

Dilarang mengirim konten yang melanggar hukum, penipuan, spam/iklan berulang, ujaran kebencian, pornografi, ancaman, atau data pribadi orang lain tanpa izin. Anda bisa memblokir dan melaporkan member lain dari ruang chat; laporan ditinjau admin paling lambat 1×24 jam. Akun yang melanggar dapat dibatasi atau dihapus.

7. Advokasi

Pengajuan kasus ditinjau tim PANDU. Pengajuan tidak menjamin kasus akan ditangani atau dimenangkan; tim akan memberi tanggapan melalui aplikasi.

8. Penghentian

Anda bisa menghapus akun kapan saja (Profil → Keamanan & privasi). Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar syarat ini.

9. Batas tanggung jawab

Layanan disediakan apa adanya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat gangguan layanan, kesalahan input pengguna, atau keputusan yang diambil berdasarkan jawaban AI.

10. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perubahan syarat akan diumumkan di aplikasi sebelum berlaku.